Informations générales

Identité et coordonnées du Responsable de Traitement des Données
sarl Queinnec – Bois et Tradition
18 rue de Landivisiau
29400 Lampaul Guimiliau
Tél. : 02 98 68 77 58

Le caractère obligatoire ou facultatif du recueil des données est indiqué dans chaque formulaire. Sans ces données, nous ne pourrons traiter votre demande.
Nous ne collectons aucune donnée sensible, à savoir : aucune donnée relative à vos origines ethniques, à vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses ou votre appartenance syndicale, ou relatives à votre santé ou votre vie sexuelle.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez de même retirer à tout moment votre consentement, si celui-ci est l’unique base légale de traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à nous à cette adresse :
email : contact@bois-et-tradition.bzh
téléphone :02 98 68 77 58

Par ailleurs, pour les données strictement collectées et traitées sur notre site web, notre prestataire netao met à votre disposition une application permettant de récupérer lesdites données en 1 clic.

Coordonnées CNIL

Si vous n’obtenez pas satisfaction dans vos démarches auprès de notre DPD, vous pouvez vous adresser à la CNIL via son site internet : www.cnil.fr

Destinataire des données

Les données sont traitées au sein de notre entreprise par la direction et les seuls services qui ont à en connaître la teneur.
Dans le cas où les données sont transmises à d’autres opérateurs (co-responsables ou sous-traitants), ceux-ci sont listés en fonction des situations ci-dessous, et s’engagent à respecter le RGPD.

Transfert des données hors Union Européenne.

Dans le cas d’un transfert des données hors Union Européenne, nos partenaires et sous-traitants garantissent un niveau de protection adéquat requis par l’Union Européenne, et notamment l’adhésion à des réglementations locales pertinentes (Privacy Shield, PIPEDA, etc).

Vous êtes client de notre entreprise

Exemple : vous avez acheté un produit ou un service.

Finalité du traitement

Vos données sont traitées aux fins de gestion de la clientèle, c’est à dire les opérations nécessaires à la bonne réalisation de nos prestations dans le cadre du contrat qui nous lie avec vous :

  • contrat commercial
  • commande
  • livraison
  • facturation
  • comptabilité

ainsi que pour le suivi de la relation client :

  • SAV
  • réalisation d’enquêtes de satisfaction
  • gestion des réclamations
  • demande d’avis
  • emailing transactionnel

Base légale (licéité selon l’article 6 du RGPD)

Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prise à la demande de celle-ci,
Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.

Destinataires tiers

Organismes externes (selon les cas) : autorités et établissement publics (tiers autorisés), réseaux sociaux et plateformes d’avis au sein desquels l’établissement est référencé.
Sous-traitants : le prestataire en comptabilité, les prestataires en maintenance et hébergement informatique, les prestataires en paiement électronique.

Durées de conservation

(sans préjudice des obligations légales de conservation ou d’archivage des documents).
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

Vous êtes un prospect de notre entreprise

Exemple : vous n’êtes pas encore client, mais vous nous avez contacté, quelque soit le moyen utilisé.

Finalité du traitement

Vos données sont traitées aux fins de gestion de la prospection, et notamment la mise en œuvre d’opérations relatives à la prospection :

  • élaboration de statistiques
  • organisation de jeux concours
  • loteries
  • autres opérations commerciales

Base légale (licéité selon l’article 6 du RGPD)

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques explicitement indiquées (dans le cadre d’une relation « B to C » avec utilisation d’un moyen automatisé, comme une campagne emailing ou sms.
Le traitement est nécessaire aux fins d’intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement (dans le cas d’une relation « B to B » quelque soit le moyen utilisé ; et dans le cadre d’une relation « B to C » avec utilisation d’autres moyens).

Destinataires tiers

Organismes externes (selon les cas) : réseaux sociaux et plateformes d’avis au sein desquels l’établissement est référencé.
Sous-traitants : les prestataires en outils de eMarketing, les prestataires en maintenance et hébergement informatique.

Durées de conservation

(sans préjudice des obligations légales de conservation ou d’archivage des documents).
Prospects / anciens clients : 3 ans à compter de la dernière relation contractuelle.
Prospects non clients : 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
À l’issue de ces durées, et conformément à la réglementation en vigueur, nous pouvons vous demander l’autorisation expresse de continuer à utiliser vos données pour une nouvelle période de 3 ans.

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Finalité

Vos données sont traitées aux fins de l’exploitation des données de visites du site internet, notamment l’élaboration de statistiques de visites : suivi de la navigation, analyse du comportement des utilisateurs, mise en œuvre d’interaction avec les réseaux sociaux et publicité ciblée.

Base légale (licéité selon l’article 6 du RGPD)

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques explicitement indiquées.

Destinataires tiers

Organismes externes (selon les cas) : réseaux sociaux et plateformes d’avis au sein desquels l’établissement est référencé.
Sous-traitants : les prestataires en outils d’analyse et/ou de eMarketing, les prestataires en maintenance et hébergement informatique.

Durées de conservation

(sans préjudice des obligations légales de conservation ou d’archivage des documents).
13 ans